Condiciones de Venta

Los términos y condiciones que se exponen en este apartado de Condiciones de Venta son aplicables a todos los productos y servicios que ofrece CHIQUITINES en su tienda on-line.

La realización de un pedido en este sitio web implica que aceptas plenamente los términos y condiciones. CHIQUITINES se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los términos y condiciones, así como, de rechazar cualquier pedido emitido por un cliente con el que exista algún conflicto de cualquier naturaleza.

La descripción de los productos, ya sea  información, fotografías, videos, sonido, audio, texto, las marcas registradas, y todos los demás contenidos, derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de Chiquitines y de los demás titulares de derechos.

Esta Web es para el uso personal del usuario y no comercial. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar o explotar comercialmente cualquier contenido, producto o servicio de esta Web. que aparecen en www.chiquitines.net se proporcionan a título personal de Chiquitines o proporcionados por las empresas distribuidoras. CHIQUITINES se compromete a garantizar que la descripción sea lo más fiel posible, sin embargo, no puede excluirse que la percepción de los productos particularmente las formas, colores y tamaños presentados en el sitio web no corresponda totalmente a los productos físicos. En ese caso, CHIQUITINES no se hace responsable.

CHIQUITINES se compromete a mantener actualizada la disponibilidad de los artículos que se comercializan en la tienda On-Line, siempre y cuando nos sea posible. Debido al nivel de ventas o la imposibilidad de actualizar el stock por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, CHIQUITINES no se hace responsable si la disponibilidad no es la misma que la que se ha indicado en el momento de la compra. En el caso de que así ocurra, nos pondremos en contacto inmediatamente contigo.

Si el producto o productos solicitados no se pueden obtener del proveedor original, te lo notificaremos tan pronto como nos sea posible. El cliente a su vez, puede solicitar la cancelación del pedido con un reembolso de pago dentro de los 30 días siguientes, o un cambio del producto.

Al finalizar la compra, recibirás un email de confirmación de CHIQUITINES. Puedes contactar con nosotros siempre que lo necesites, por mail info@chiquitines.net a cualquier hora y por teléfono en horario comercial (de 10 a 14 y de 17h a 20 horas). Contestaremos a tu consulta tan pronto como nos sea posible.

PRECIOS

Los precios que aparecen en la tienda On-Line de CHIQUITINES son precios de mercado con impuestos incluidos en el importe del producto. Los portes correspondientes al envío se añadirán al importe final una vez concluida la compra.

Por las compras iguales o superiores a 59 euros, los gastos de envío serán gratuitos. Para las compras inferiores a 59 euros, los gastos de envío son 4,84€  (recordamos que los envíos se limitan de momento a la Península).

Al realizar tu compra recibirán una confirmación de tu pedido, en el caso en el que desees solicitar una factura debes contactar con Chiquitines en el correo info@chiquitines.net y facilitarnos los datos de facturación.

ENVÍOS

Por el momento, CHIQUITINES únicamente opera en la península, a excepción de Portugal.

Los envíos se realizarán por servicio de una empresa de transporte a la dirección que se haya indicado el en el formulario, y que puede ser distinta a la dirección de facturación.

En el caso de que la dirección de entrega del cliente sea incorrecta, el cliente correrá con los gastos de una nueva reexpedición del paquete, por lo que recomendamos que se lean detenidamente para evitar errores.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega informados en la ficha de producto son orientativos. Una vez efectuado el pago y materializada la transacción en nuestro banco, prepararemos el pedido y ordenaremos su envío a la mayor celeridad posible, aunque dependerá de la marca y el trasporte.

La entrega de pedidos se contempla de 1 a 2 días laborables. No siendo aplicable a pedidos que contengan productos con días extra de producción (los productos personalizados o los productos mobiliarios o de carrocería). En este último supuesto, CHIQUITINES se compromete a avisar de la demora y se acordará mutuamente cómo proceder. 

Las entregas se realizan solo en días laborables. Chiquitines  tiene tienda física en la Comunidad Valenciana, España, por lo tanto nos regimos por el calendario laboral que marca los días festivos nacionales (España), regionales (Comunidad Valenciana) y locales (Benidorm).

RECOGIDA EN TIENDA

Eligiendo la opción de recogida en tienda podrá efectuarse dentro del horario comercial de lunes  a Viernes de 10 a 14 y de 17 a 20h  Sábados de 10 a 14h. Igualmente desde Chiquitines nos pondremos en contacto para avisaros cuando tenéis vuestro pedido disponible para su recogida. 

PAGO SEGURO

Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito / débito Visa y Mastercard, si la venta se ha hecho sin utilizar la plataforma de la tienda On-Line (sino contactando directamente con nosotros), por transferencia bancaria. CHIQUITINES dispone de un sistema de pago 100% seguro, puesto que los datos bancarios se transmiten de manera encriptada.

El suministro de número de crédito o débito y la validación final del pedido supone la aceptación de la compra de los artículos seleccionados en el pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Para poder realizar una devolución de un artículo defectuoso tiene que haber contactado previamente con CHIQUITINES info@chiquitines.net y notificar el motivo de devolución aportando una foto o video. Tras lo cual, el equipo de CHIQUITINES te explicará cómo proceder.
2. No se admiten cambios, en caso querer realizar un cambio tendrá que hacer una devolución y volver a realizar un pedido. No se permite modificar ni ampliar pedidos.
3. A partir de la recepción de tu pedido, dispones de un plazo de 14 días laborables para devolver las compras.
4. No se admitirán devoluciones fuera del plazo indicado.
5. No se admiten devoluciones en artículos personalizados.
6. El producto debe ser enviado en perfecto estado con las etiquetas, folletos y embalaje original, y con el número de referencia escrito en una zona visible. Nosotros podemos hacernos cargo de la recogida en la Península con un coste de servicio de 5€ que se descontará del importe total de la devolución. Para solicitarlo debes escribir a info@chiquitines.net  facilitando tus datos y número de pedido. El cliente también puede devolver el producto por sus propios medio.
7. No se aceptan cambios de ropa interior u otros accesorios de índole íntimo (como es el caso de los productos de lactancia, bañadores, etc...).
8. En el caso de las devoluciones, si el artículo está en mal estado, se cambiará por otro igual nuevo o reparado. El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del nuevo producto o de la reparación. Te informaremos inmediatamente del estado de la reclamación y podrás decidir si pedir reembolso o esperar al nuevo producto. 
9. Los gastos de envío derivados de las devoluciones correrán a cargo del comprador.
10. En el caso de que el producto no sea de su agrado pero se encuentre en perfectas condiciones, la devolución tendrá un coste de 5€ que se descontará del importe total de la devolución.  CHIQUITINES se reserva el derecho de realizar la devolución en un vale regalo o cupón.
11. Por contra, CHIQUITINES correrá con el cargo de los portes en los casos siguientes:

Si la talla o el color del artículo no es el que has solicitado.

Si el producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío.

Si te enviamos un producto erróneo .

Una vez aprobada la devolución, se enviará un email de confirmación de recepción y de reembolso. El reembolso se realizará en el mínimo plazo posible después de la recepción y comprobación de la mercancía. El trámite de reembolso que realice el banco puede variar y por lo tanto, CHIQUITINES no puede garantizar el plazo de pago a partir de la confirmación.

GARANTÍAS

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

RECLAMACIONES

Chiquitines.net tiene hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios, Se puede poner en contacto con nosotros info@chiquitines.net

Nos reservamos el derecho de utilizar la información que nos has proporcionado para informarte de la llegada de nuevos productos, marcas o cualquier otra información de marketing que pueda ser de su interés, siempre y cuando la hayas solicitado.
Mediante el uso de www.chiquitines.net aceptas las políticas de privacidad descritas aquí. Si quieres más información o no deseas recibir futuras comunicaciones, por favor envíanos un correo electrónico a info@chiquitines.net

Las presentes Condiciones de venta se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.